解約

解約ご希望の場合は、対象サービスの解約申請を行ってください。
なお、解約申請後も利用期限日まで引き続きご利用可能です。

1.「契約情報」をクリック

XServerアカウントへログインし、解約を希望するサービスの右端にあるクイックメニュー（）から「契約情報」をクリックしてください。

2.「解約する」をクリック

ページ下部「解約する」をクリックしてください。

3.「解約申請をする」をクリック

選択したサーバーIDに間違いがないか確認し、 「解約申請をする」をクリックしてください。

解約申請のキャンセル

解約手続きをしたサーバー契約はご利用期限の到来後、順次削除しています。
サーバー契約が削除されるまでであれば、解約申請をキャンセルすることが可能です。

利用期限日がまだの場合

XServerアカウントにログインしたのち、解約キャンセルを希望するサーバー契約の右端にあるクイックメニュー（）から「契約情報」をクリックしてください。
契約情報画面に表示された「解約申請をキャンセルする」ボタンから、解約申請をキャンセルしてください。

サーバー契約の利用期限日が過ぎている場合、またはXServerアカウントの退会申請が完了している場合

サポートにご連絡いただきましたら、解約申請を取り消します。
なお、ご利用期限日からの経過日数により、解約申請を取り消せない場合があります。