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申し込みの取り消し

申し込みの取り消しについて

ドメイン契約、SSL契約は、お支払い前のお申し込みの取り消しが可能です。

ドメイン/オプション独自SSLのお申し込みキャンセル手順

1.「料金支払い」をクリック

Xserverアカウントへログインし、上部メニューの「料金支払い」をクリックしてください。

申し込みの取り消し

2.「詳細」をクリック

「請求情報一覧」より、支払いを取り消ししたい請求情報の「詳細」をクリックしてください。

申し込みの取り消し

3.「お支払いを取り消す」をクリック

「お支払いを取り消す」をクリックしてください。

申し込みの取り消し

4.「この請求情報を取り消す」をクリック

「この請求情報を取り消す」をクリックし、お支払いを取り消してください。 請求情報が削除されましたら、お申し込みのキャンセルは完了です。

申し込みの取り消し

試用期間中サーバーのお申込みキャンセル手順

1.「契約情報」をクリック

Xserverアカウントへログインし、対象サーバーのご契約の右端にあるクイックメニュー()から「契約情報」をクリックしてください。

申し込みの取り消し

2.「解約する」をクリック

「解約する」をクリックします。

申し込みの取り消し

3.「解約申請をする」をクリック

選択したサーバーIDに間違いがないか確認し、 「解約申請をする」をクリックしてください。

申し込みの取り消し

Xserverアカウントの「サーバー」で契約欄が「解約」になっていれば、解約は完了です。

※試用期間の期限までは引き続きサーバーのご利用が可能です。