サポートにてご契約内容を確認させていただく場合は、ご契約時やサービス更新時にメールでご案内している「XserverアカウントID」が必ず必要です。

XserverアカウントIDがご不明の場合、「XserverアカウントIDが分かりません。」をご確認ください。

また、ご利用期限が近付いたタイミングで、ご登録メールアドレス宛に「XserverアカウントID」を含む更新通知メールを送信しております。メールアドレスがお分かりの場合、併せてご確認ください。

「XserverアカウントID」の確認が困難な場合は、以下の情報を記載してメールサポートへお問い合わせください。

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• ご事情：（担当者が辞めてわからなくなってしまった　など）
• 契約名義：（個人名もしくは法人名）
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• サーバーID：
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