1. メールソフトでID、パスワードを求められる。

メールソフトでID、パスワードを求められる。

メールソフトに設定している「アカウント名」「パスワード」が一致しない場合、ログオン画面が表示されます。
下記のように設定されているかご確認ください。

アカウント名 : メールアカウント 例)mail@example.com
パスワード  : メールアカウント作成時に設定したお客様任意のパスワード